私たちは、ギャンブルが健全なエンターテイメントであり続けることを願っています。
1. 私たちの理念
インターカジノ（InterCasino）にとって、プレイヤーの皆様の安全と健康は、ゲームの楽しさと同等、あるいはそれ以上に重要です。私たちは「責任あるギャンブル」を強く推進しており、カジノゲームがお客様の生活に悪影響を及ぼすことなく、あくまでも娯楽の一部として楽しんでいただける環境づくりに取り組んでいます。
ギャンブルは、一攫千金の手段ではなく、エキサイティングな時間を過ごすための対価を払うエンターテイメントです。適度な距離感を保ち、決して失ってはいけない資金（生活費など）を賭けることがないよう、私たちは強く推奨します。
2. 自己規制ツールの活用
インターカジノでは、プレイヤーご自身がプレイ状況をコントロールできるよう、様々な自己規制ツールをアカウント設定内に用意しています。これらを積極的に活用し、健全なプレイ環境を維持してください。
入金制限 (Deposit Limits)
一定期間内（1日、1週間、または1ヶ月）に入金できる金額の上限を設定できます。予算オーバーを防ぐための最も基本的な機能です。設定した上限を増やす（緩和する）場合は、クールダウン期間（通常24時間）が設けられますが、減らす（厳しくする）場合は即時適用されます。
時間制限 (Session Limits)
1回のログインでプレイできる時間を設定します。設定した時間が経過すると、画面に通知が表示され、強制的にログアウトされるか、プレイの継続を確認されます。ゲームに熱中しすぎて時間を忘れてしまうことを防ぎます。
ロス制限 (Loss Limits)
一定期間内に許容できる損失額（負け額）の上限を設定します。勝利金はこの制限には含まれません。「これ以上負けたらやめる」というラインをシステム的に強制することができます。
アカウントの凍結・自己除外 (Self-Exclusion)
ギャンブルとの距離を置く必要があると感じた場合、一時的または無期限にアカウントを凍結することができます。
- 一時休止: 24時間から数週間の短期的な休息。
- 自己除外: 最低6ヶ月から無期限のアクセス遮断。自己除外期間中は、いかなる理由があってもアカウントの再開はできず、当サイトからのプロモーション通知も停止されます。
3. ギャンブル依存症のセルフチェック
「自分は大丈夫」と思っていても、知らず知らずのうちにギャンブルにのめり込んでしまうことがあります。以下の質問に答えて、現在のプレイ状況を確認してみてください。
- ギャンブルをするために、仕事や学校を休んだことがありますか？
- 負けた分を取り返そうとして、さらに賭け金を増やしたことがありますか？
- ギャンブル資金を得るために、嘘をついたり借金をしたことがありますか？
- 勝ったとき、さらに勝ちたいという強い衝動を感じますか？
- ギャンブルのせいで、家族や友人との関係が悪化したことはありますか？
- ギャンブルを止めたくても止められないと感じたことはありますか？
- ギャンブル以外の趣味や興味を失いましたか？
- 負けた後、絶望感や激しい後悔を感じますか？
もし、これらの質問に「はい」が複数ある場合は、ギャンブル依存の問題を抱えている可能性があります。ただちにプレイを中断し、専門機関への相談を検討してください。
4. 未成年者の保護
インターカジノは、18歳未満（または居住国の成人年齢未満）の利用を固く禁じています。私たちは、登録時の年齢確認および決済時の本人確認を通じて、未成年者のアクセスを防止しています。
もし、お客様のデバイスを未成年者と共有している場合は、以下の対策を講じることをお勧めします。
- ログインIDとパスワードをブラウザに保存しない（自動入力をオフにする）。
- カジノサイトへのアクセスをブロックするフィルタリングソフト（Net Nanny、CyberSitterなど）を導入する。
- お子様の目の前でギャンブルを行わない。
5. 相談・支援機関
ギャンブルに関する悩みや依存症の問題について、専門的なアドバイスや支援を行っている独立機関があります。一人で抱え込まず、プロフェッショナルに相談してください。
- GamCare (ガムケア): ギャンブル依存症に関する相談、アドバイス、サポートを提供する英国の主要機関です。（英語サイト） https://www.gamcare.org.uk
- Gambling Therapy (ギャンブリング・セラピー): 世界中のギャンブル依存症者に向けた多言語サポートサービスです。https://www.gamblingtherapy.org
- GA (Gamblers Anonymous): ギャンブル依存からの回復を目指す自助グループです。日本国内にも多くの支部があります。
6. お問い合わせ
自己規制ツールの設定方法が分からない場合や、自身のプレイ状況について不安がある場合は、遠慮なく当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。私たちのサポートスタッフは、責任あるギャンブルに関するトレーニングを受けており、適切なサポートを提供します。
インターカジノ サポートチーム[email protected]