プライバシーポリシー (Privacy Policy)

発効日：2026年2月

1. はじめに

インターカジノ（以下「当社」または「当サイト」）は、お客様（プレイヤー）の個人情報を保護し、適切に取り扱うことを最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、当サイト（インター王国）を利用する際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保管、および共有するかを説明するものです。

当サイトを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載されたデータの取り扱いに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供および法的義務の履行のために、以下の情報を収集します。

  1. 本人確認情報（KYC） 氏名、生年月日、性別、居住国、現住所、電話番号、メールアドレス。これらはアカウント登録および本人確認プロセスで必要となります。
  2. 決済および財務情報 入出金履歴、クレジットカード情報（一部）、銀行口座情報、電子ウォレットID、取引履歴。
  3. 技術的情報およびデバイス情報 IPアドレス、ブラウザの種類と言語、デバイスの機種、OSバージョン、アクセス日時、位置情報（法規制により必要な場合）。
  4. プレイ履歴およびアクティビティ ゲームのベット履歴、勝敗結果、ログイン頻度、ボーナス利用状況、カスタマーサポートとの通信記録（チャットログやメール）。

3. 個人情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために厳格に管理・利用されます。

  1. サービスの提供と管理 アカウントの作成・管理、ゲームへのアクセス許可、入出金処理の実行、および「インターショップ」でのポイント管理のため。
  2. 本人確認と不正防止 マネーロンダリング防止（AML）およびライセンス規制に基づく本人確認（KYC）、不正行為（不正アクセス、共謀プレイ、ボーナス濫用）の検知と防止のため。
  3. サポートとコミュニケーション お客様からのお問い合わせへの対応、重要な通知（規約変更やメンテナンス情報）の送信のため。
  4. マーケティング（同意がある場合のみ） 限定ボーナス、プロモーション、トーナメント情報の提供。お客様はいつでもマーケティングメールの配信停止（オプトアウト）を選択できます。
  5. サービスの改善 サイトのパフォーマンス分析、ユーザビリティの向上、新しいゲームや機能の開発のため。

4. 情報の共有と第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、以下の限定的な状況において、信頼できるパートナーと情報を共有する場合があります。

  1. サービスプロバイダー 決済処理業者、ゲームソフトウェアプロバイダー、カスタマーサポートツール、不正検知システムなど、当サイトの運営に不可欠なサービスを提供する外部委託先。これらの企業は、契約に基づき厳重なデータ管理を義務付けられています。
  2. 法的義務 裁判所、警察、規制当局、またはライセンス発行機関（キュラソー政府など）からの法的要請があった場合。
  3. 事業譲渡 合併、買収、または事業の一部譲渡が行われる場合、顧客情報は譲渡資産の一部として扱われる可能性があります。

5. クッキー（Cookie）ポリシー

当サイトでは、お客様の利便性向上とサイトの機能維持のためにクッキーを使用しています。

  • 必須クッキー: ログイン状態の維持、アカウント残高の表示、ゲームの動作に不可欠なものです。
  • 分析クッキー: サイトのトラフィックや利用状況を分析し、サービス改善に役立てます（Google Analyticsなど）。
  • 機能性クッキー: 言語設定やお客様の好みを記憶し、パーソナライズされた体験を提供します。

ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能（ゲームプレイやログイン）が正常に動作しない可能性があります。

6. セキュリティ対策

お客様のデータは、業界最高水準のセキュリティ技術によって保護されています。

  • SSL暗号化通信: 当サイトとお客様のデバイス間のすべての通信は、256ビットSSL（Secure Socket Layer）技術により暗号化されており、第三者による盗聴や改ざんを防ぎます。
  • アクセス制限: お客様の個人情報へのアクセスは、業務上必要な権限を持つ一部の従業員のみに制限されています。
  • サーバーセキュリティ: ファイアウォールで保護された安全なサーバー環境でデータを管理しています。

7. お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

  • アクセス権: 当社が保有する自身の個人情報の開示を求める権利。
  • 訂正権: 不正確または不完全な情報を修正する権利。
  • 削除権（忘れられる権利）: 法的義務（取引記録の保存義務など）に反しない範囲で、アカウントおよび個人情報の削除を求める権利。
  • 異議申立権: マーケティング目的でのデータ利用を拒否する権利。

これらの権利を行使する場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上またはメールにて通知します。最新のポリシーは常に本ページで確認可能です。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、懸念、または苦情がある場合は、当社のデータ保護責任者（DPO）までご連絡ください。

インターカジノ カスタマーサポート Email: [email protected] 対応時間: 24時間365日（日本語対応）